私隱政策
App隱私政策
康瑞體檢中心有限公司APP是【康瑞體檢中心有限公司】研發和運營的一款APP。
【康瑞體檢中心有限公司】(以下簡稱“我們”)深知資訊對您的重要性,並會盡全力保護您的資訊安全可靠。我們將通過本政策向您說明我們會如何收集、存儲、保護、使用及對外提供您的資訊,並說明您享有的權利。同時,我們承諾,我們將按業界成熟的安全標準,採取相應的安全保護措施來保護您的資訊。
請在使用我們的產品(或服務)前,仔細閱讀並清晰明白本《隱私權政策》。
一、我們如何收集和使用資訊
我們僅會出於本政策所述的以下目的,收集和使用您的資訊,用於實現產品服務功能所必須收集的場景
1、帳戶註冊、登錄及會員服務
根據《網路安全法》、《移動互聯網應用程式資訊服務管理規定》等規定,為完成創建帳號,您需遵守實名制的要求,提供以下資訊:您的用戶名、電子郵箱地址、創建的用戶名和密碼。對於需要通過帳戶才能使用的服務,我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的身份,確保我們是在為您本人提供服務。
為完成訂單支付,您需要提供微信支付帳戶或銀行轉賬支付方式時,我們會將您的平臺帳戶會員名、對應的支付帳戶名、訂單支付相關資訊及其他反洗錢法律要求的必要資訊進行記錄。如您不同意提供上述資訊,將無法進行特定的操作,但不影響您使用其他與此無關的服務。
您提供的帳號等個人資訊,將在您使用本服務期間持續授權我們使用。在您註銷帳號時,我們將停止使用並刪除上述資訊,並且48小時內帳號註銷完畢。
3、客服及爭議處理
當您與我們聯繫或提出售中售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的帳戶及系統安全,我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的會員身份。
為便於與您聯繫、儘快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括帳號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊,或您留下的聯繫方式資訊),如果您針對具體訂單進行諮詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的帳號資訊和訂單資訊。
4、APP許可權獲取說明
您在使用我們的產品服務時,需要在必要範圍內申請獲取以下許可權。請您放心,我們不會主動開啟這些許可權,僅在您主動確認開啟的情況下,才有可能通過這些許可權收集您的資訊。您可以選擇是否授權我們開通以下許可權:
(1)讀取及寫入記憶體許可權:目的是為了保障本產品的穩定運行,我們承諾僅讀取或緩存必要的資訊。如您選擇不開啟此許可權,將無法使用與此許可權相關的特定功能,但不影響您使用其他與此無關的服務。
(2)攝像頭及相冊的許可權:當您使用掃一掃、頭像圖片設置、上傳證照、截圖回饋等功能時,您需要開啟攝像頭或相冊許可權,以便您進行即時拍攝或圖片或視頻上傳。如您不上傳,將無法使用相關的特定功能,但不影響您使用其他與此無關的服務。
(3)讀取電話狀態的許可權:為了完成安全風控,需要讀取您的設備識別資訊、設備狀態資訊和設備環境資訊。如您選擇不開啟此許可權,可能無法完成安全風控校驗,但不影響您使用其他與此無關的服務。
(4)麥克風許可權:為方便您使用我的語音服務產品功能,您可以選擇開啟麥克風許可權,如您選擇不開啟此許可權,將無法使用與語音輸入相關的特定功能,但不影響您使用其他服務。
本應用使用期間,我們需要申請獲取您的相關許可權。上述許可權均不會默認開啟,只有在您明確同意後才會向我們授權。
我們將在首次調用時逐條詢問您是否允許使用該許可權,您可以在我們詢問時開啟相關許可權。也可以拒絕提供上述資訊,如您不提供前述資訊,我們將無法為您提供相關服務,但不影響您使用其他功能。後期您也可以在設備系統“設置”裏自行管理相關許可權。
其他許可權說明:
1、應用許可權獲取使用
(a)相機:在上傳頭像時會調用相機拍攝頭像。
(b)麥克風:在語音聊天中會使用到麥克風發送語音聊天。
(c)照片讀取:在上傳頭像以及文章,視頻發佈時會使用到讀取照片。
(d)添加照片:在上傳頭像以及文章,視頻發佈時會使用到讀取照片。
(e)定位(使用期間):在上更新個人資料時會定位位置進行資料編輯。
(f)媒體資料庫:在上傳頭像以及文章,視頻發佈時會使用到媒體資料庫。
(g)音樂背景播放:在音樂中使用背景播放功能。
(h)短信:在安卓手機中會使用到讀取驗證碼,更簡便的為用戶提供註冊以及登錄體驗。
(i)通訊錄:應用在聯繫客服和其他用戶時對話中會有名片發送中使用。
(g)cn.jpush.android(極光;極光推送)極光推送:極光推送服務為APP賦予消息和通知的推送能力。您的APP在集成極光推送SDK後,極光推送SDK會收集使用實現服務所必須的個人資訊,通過加密的通道將消息和通知推送給您的終端用戶。極光推送SDK收集使用的個人資訊包括:①設備資訊:用於識別唯一用戶,保證消息推送的精准送達;優化推送通道資源,我們會根據設備上不同APP的活躍情況,整合消息推送的通道資源,為開發者提高消息送達率;為開發者提供智能標籤以及展示業務統計資訊的服務;②網路資訊與位置資訊:優化SDK與極光伺服器的網路連接請求,保證服務的穩定性和連續性;實現區域推送的功能。
(k)com.huawei.hms(華為;華為推送)①設備資訊:用於識別唯一用戶,保證消息推送的精准送達;優化推送通道資源,我們會根據設備上不同APP的活躍情況,整合消息推送的通道資源,為開發者提高消息送達率;為開發者提供智能標籤以及展示業務統計資訊的服務;②網路資訊與位置資訊:優化SDK與極光伺服器的網路連接請求,保證服務的穩定性和連續性;實現區域推送的功能。
(l)獲取用戶的手機號,IMEI,軟體安裝列表,MAC地址來推送相關資訊。
2、取得授權同意的例外情況
遇到以下情形,我們會依法收集並使用您的資訊無需征得您的同意:
(1)與資訊控制者履行法律法規規定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關的;
(3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(4)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;
(5)與刑事偵查、起訴、審判和判決等直接相關的;
(6)您自行向社會公眾公開的資訊;
(7)根據您簽訂和履行合同所必需的;
(8)從合法公開披露的資訊中收集資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;
(9)維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的,如發現、處置產品或服務的故障。
3、保障帳號安全及軟體安全穩定運行所必須的功能
為了保障向您提供的服務安全穩定運行,預防病毒、木馬程式或其他惡意程式、網站,我們需要記錄您使用我們產品的下列資訊:您硬體序列號或唯一識別碼(例如IMEI、IMSI、AndroidID等)、我們會獲取和保存接入終端的使用帳戶時的昵稱、操作時間、操作類型、網路源地址和目標地址、查詢內容、流覽器類型、訪問日期和時間、MAC地址、登錄IP地址、軟體版本號、設備型號、登錄IP資訊、軟體版本號以及其他能識別客戶終端的特徵代碼資訊、設備sim卡、設備sim卡數量、IP版本號、IP地址。這類資訊是為提供服務必須收集的基礎資訊。
4、從第三方獲得您資訊的情形
我們從第三方獲得您授權共用的帳戶資訊,並在您同意本隱私權政策後將您的第三方帳戶與我們的帳戶綁定或對您的身份資訊進行校驗,使您可以通過第三方帳戶直接登錄、使用(或購買)我們的產品與服務,我們將會依據您的授權和第三方的約定,對資訊來源的合法性進行確認後,在符合相關法律和法規規定前提下,使用您的這些資訊。我們承諾,從第三方收集的資訊,遵循最少和必要的原則,並在您授權範圍內進行使用,若超出該授權範圍使用的,將征得您的明示同意。我們也會嚴格遵守相關法律法規的規定,並要求第三方保障其提供的資訊的合法性。
5、涉及第三方SDK服務的目的、功能及許可權情況列舉
我們收集數據是根據您與我們的互動和您所做出的選擇,包括您的設置以及您使用的產品和功能。因此在滿足新的服務需求及業務功能變更時,我們可能會調整我們接入的第三方SDK。我們會及時在隱私權政策中向您公開說明接入的第三方SDK的最新情況。目前會獲取第三方SDK相關資訊的情況,如您不同意,可能無法獲得相應服務,但不影響您正常使用本APP的其他功能和服務。
二、我們如何使用Cookie和同類技術
為使您活動更為便捷和良好的體驗,在必要時我們會使用相關技術來收集和存儲資訊,使用小型數據檔識別您的身份,方便您減少重複輸入註冊資訊的步驟,或者判斷您的帳戶安全狀態,這些數據檔可能是Cookie,flashcookie 通常包含識別字、站點名稱以及一些號碼和字元。請您理解,我們的某些服務只能通過使用cookie才能得到實現。
我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除電腦上保存的所有 Cookie,大部分網路流覽器都設有阻止 Cookie 的功能。
除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標籤等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們瞭解您的產品或服務偏好並改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
很多網路流覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發佈 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的流覽器啟用了 Do Not Track,那麼我們的所有網站都會尊重您的選擇。
我們將盡力確保您的帳號安全,防止不法分子篡改您的正常訪問的內容。
三、我們如何存儲和使用您的資訊
(一)存儲
我們在中國人民共和國境內收集和產生的資訊將存儲在境內,當您註銷帳戶之後,我們將停止為您提供產品和服務,在滿足法律法規和監管機構規定的前提下根據您的要求,刪除您的資訊或匿名化處理。如果我們出現停止運營的情況, 我們將立即停止搜集您的資訊的行為,並告知您,在滿足法律法規和監管機構規定的前提下,對所持有的您的資訊進行刪除或匿名化處理。
(二)共用
我們不會向其他任何公司、組織和個人分享您的資訊,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的資訊。
2、我們會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共用您的資訊。
(二)轉讓
我們不會將您的資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的資訊;
2、在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到資訊轉讓,我們會在要求新的持有您資訊的公司、組織繼續受此隱私權政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的資訊:
1、獲得您明確同意後;
2、基於法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們會公開披露您的資訊。你理解並同意,此種資訊的披露將無需另行向您通知並征得您的同意。
四、您的權利
按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的資訊行使以下權利:
(一)訪問您的資訊
您有權訪問您的資訊,法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權,請發送電子郵件至shong3193@gmail.com。
(二)更正您的資訊
當您發現我們處理的關於您的資訊有錯誤時,您有權要求我們做出更正。您可以通過發送電子郵件至shong3193@gmail.com。我們將在10工作日內回復您的更正請求。
(三)刪除您的資訊
在以下情形中,您可以向我們提出刪除資訊的請求:
1、如果我們處理資訊的行為違反法律法規;
2、如果我們收集、使用您的資訊,卻未征得您的同意;
3、如果我們處理資訊的行為違反了與您的約定;
4、如果您不再使用我們的產品或服務,或您註銷了帳號,我們將不再為您提供產品或服務。
若我們決定回應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的資訊的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除資訊後,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的資訊,但會在備份更新時刪除這些資訊。
(四)資訊主體註銷帳戶
您隨時可註銷此前註冊的帳戶,在註銷帳戶之後,我們將停止為您提供產品或服務,並依據您的要求,刪除您的資訊,法律法規另有規定的除外。
帳戶註銷流程
請按照以下路徑註銷帳戶,登陸帳戶——在底部菜單欄找到【我的】——帳號與安全——點擊按鈕【註銷帳戶】——註銷完畢
(五)回應您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。我們將在十工作日內做出答復。如您不滿意,還可以通過以下途徑投訴:撥打電話98629692
對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的資訊)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法回應您的請求:
1、與國家安全、國防安全有關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3、與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;
4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
5、回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
六、我們如何保護未成年人的資訊
我們的產品、網站和服務主要面向兒童。如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶帳戶。對於經父母同意而收集未成年人資訊的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的資訊,則會設法儘快刪除相關數據。
七、本隱私權政策如何更新
我們可能適時會對本隱私權政策進行調整或變更,本隱私權政策的任何更新將以標注更新時間的方式公佈在我們APP上,除法律法規或監管規定另有強制性規定外,經調整或變更的內容一經通知或公佈後的7日後生效。如您在隱私權政策調整或變更後繼續使用我們提供的任一服務或訪問我們相關網站的,我們相信這代表您已充分閱讀、理解並接受修改後的隱私權政策並受其約束。
八、如何聯繫我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問、意見或建議,通過撥打98629692諮詢,一般情況下,我們將在十工作日內回復。
如您不同意本政策授權條款的部分或全部,應當停止使用本產品相應的功能或服務。
康瑞體檢中心有限公司
2024年1月1日